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燃气灶的常见故障
一、燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火？
、燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火（虽然有点火的声音）大都是电池没电造成的——更换电池即可；
、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口；
、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮，让其露出金属表面方便点火；另外，点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题。
二、燃气灶具点火后火焰一段时间后就灭了是什么原因造成的？
、检查确定燃气灶具内的电池电量不充足——更换电池；
再开关旋钮没有压到位——将开关旋钮压到位；
、接着查看燃气灶具风门调节的大小——调节风门保证风门的进气量处在适当范围；
、还有一些带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远会其发生动作切断气源——调节内焰火盖位置来解决问题；
、再次燃气灶具内的电磁阀门损坏、脉冲损坏、熄火保护针被油污覆盖等状况——清理熄火保护针、更换电磁阀、更换脉冲。
三、天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色，还有可能把锅底熏黑的现象出现，炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法？
、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应，其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火；
、另外，燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可。
四、内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的，又该怎么办？
、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的——可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换；
、电磁阀等零件也需要注意查看一下，清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。
五、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味是什么原因，怎么处理？
天然气置换后，出现许多使用天然气时有难闻臭味的现象，这种现象可能是天然气没有对接好产生的泄露，也有可能是天然气燃烧不充分而残余的气味——首先检查天然气对接稳固与否、胶管是否老化断裂，确认对接稳固且胶管无异常（若老化严重则必须更换）后，接着调节灶具风门到合适位置，确保天然气和氧气的混合气能够充分的燃烧。
维修服务承诺：
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
海淀区车道沟方太燃气灶上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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